개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 합니다.

• 문의·상담 접수 및 답변자동화 장비, 모듈사업, 턴키사업, 기술지원 및 기타 사업 관련 문의의 접수·확인·회신
• 고객 요청 관리문의 진행상황 확인, 추가 자료 요청, 상담 이력 관리 및 분쟁 대응
• 홈페이지 운영 및 보안서비스 제공, 접속 오류 분석, 부정 이용 방지 및 홈페이지의 안전한 운영

처리하는 개인정보의 항목 및 보유기간

회사는 정보주체가 문의/상담을 신청할 때 직접 입력한 정보와 홈페이지 이용 과정에서 생성되는 정보를 처리할 수 있습니다.

문의 확인용 비밀번호는 복호화할 수 없는 방식으로 저장되며, 회사는 주민등록번호·건강정보 등 민감한 개인정보를 문의내용이나 첨부파일에 기재하지 않도록 안내합니다.

관련 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 별도로 분리하여 보관하고, 그 목적 범위에서만 이용합니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사의 홈페이지와 문의/상담 서비스는 기업 및 사업 관계자를 대상으로 하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보가 접수된 사실을 확인한 경우 법정대리인의 동의 여부를 확인하거나 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

개인정보의 제3자 제공 및 국외 이전

회사는 정보주체의 개인정보를 처리 목적 범위에서만 이용하며, 원칙적으로 제3자에게 제공하거나 국외로 이전하지 않습니다. 다만, 정보주체가 별도로 동의한 경우 또는 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 관련 법령이 허용하는 범위에서 제공할 수 있습니다.

제3자 제공 또는 국외 이전이 발생하는 경우 제공받는 자, 목적, 항목, 보유기간 및 거부권을 사전에 알리고 필요한 동의를 받거나 본 처리방침을 통해 공개합니다.

개인정보 처리업무의 위탁

회사가 원활한 서비스 제공을 위해 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하는 경우, 위탁계약에 개인정보의 목적 외 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독 및 손해배상 책임 등에 관한 사항을 명시하고 수탁자를 감독합니다.

개인정보 처리업무의 위탁이 새로 발생하거나 수탁자 또는 위탁업무의 내용이 변경되는 경우 본 처리방침을 통해 지체 없이 공개합니다.

개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요해진 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다른 법령에 따라 계속 보존해야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 분리 보관합니다.

1. 파기 절차보유기간과 처리 목적을 확인한 후 내부 책임자의 승인을 거쳐 파기합니다.
2. 전자적 파일복구 또는 재생할 수 없도록 안전한 방법으로 삭제합니다.
3. 종이 문서분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 서면, 전화 또는 이메일로 할 수 있으며 회사는 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 지체 없이 조치합니다.

• 법정대리인이나 위임받은 사람이 권리를 행사하는 경우 위임장 등 대리 관계를 확인할 수 있는 서류를 요청할 수 있습니다.
• 개인정보의 정정 또는 삭제가 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
• 다른 법령에서 해당 개인정보의 수집 대상으로 명시한 경우 등 법령상 제한 사유가 있으면 일부 권리가 제한될 수 있으며, 이 경우 그 사유를 안내합니다.
• 정보주체는 타인의 개인정보와 사생활을 침해하지 않아야 합니다.

개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 분실·도난·유출·위조·변조 또는 훼손을 방지하기 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.

• 관리적 조치개인정보 내부관리 기준 수립, 취급자 최소화, 정기 교육 및 점검
• 기술적 조치접근권한 관리, 비밀번호의 안전한 저장, 보안프로그램 적용, 접속기록 보관 및 위·변조 방지
• 물리적 조치개인정보 보관장소의 접근통제 및 문서 보관시설 관리

자동으로 수집하는 정보 및 거부 방법

회사는 홈페이지의 안정적인 운영, 로그인 상태 유지 및 이용환경 개선을 위해 쿠키 또는 세션 정보를 사용할 수 있습니다. 쿠키는 웹사이트가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이름, 전화번호 등 직접 식별정보를 자체적으로 저장하지 않습니다.

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회사는 정보주체에게 법적 효력 또는 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정을 하지 않습니다.

외부 서비스 및 연결 사이트

홈페이지에는 위치 안내와 영상 재생을 위해 외부 서비스가 포함되거나 외부 사이트로 연결되는 링크가 제공될 수 있습니다. 이용자가 해당 콘텐츠를 불러오거나 링크를 선택하면 서비스 제공자가 IP 주소, 브라우저·기기 정보 또는 쿠키 정보를 자체 정책에 따라 처리할 수 있습니다.

외부 사이트에 접속한 이후의 개인정보 처리는 해당 서비스 제공자의 처리방침이 적용됩니다.

개인정보 보호책임자 및 고충처리 담당

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 정보주체의 문의, 불만처리 및 피해구제를 담당하기 위해 다음과 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다. 아래 기관은 회사와 별개의 기관이며, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리 또는 피해구제 결과에 만족하지 못한 경우 도움을 받을 수 있습니다.

• 개인정보침해 신고센터국번 없이 118 · privacy.kisa.or.kr
• 개인정보분쟁조정위원회1833-6972 · www.kopico.go.kr
• 대검찰청국번 없이 1301 · www.spo.go.kr
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템국번 없이 182 · ecrm.police.go.kr

개인정보 처리방침의 변경

본 처리방침은 법령, 서비스 또는 회사 내부 운영방침의 변경에 따라 개정될 수 있습니다. 내용이 변경되는 경우 시행일 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지하며, 정보주체의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경은 최소 30일 전에 알립니다.